Rhino原厂新版中文在线课堂上线也快1年了，这期间我们做了反复的调整，也和技术提供方做了多次沟通并且迭代更新了平台的功能。但是也有学员在使用平台时遇到了一些问题，现将这些问题汇总如下：
Q1 原厂在线课堂只能通过微信公众号底部菜单才能访问吗？
您可以通过以下方式访问在线课堂：
1.微信客户端
支持移动端和电脑端微信，建议从Rhino原厂公众号 Rhino3D 底部菜单进入，首次访问会通过微信授权登录，建议登陆后绑定手机号，方便使用以下第2和第3种方式访问；
2.电脑浏览器
在电脑端浏览器访问 class.rhino3d.asia，使用微信扫码或者绑定的手机号登录；
3.手机浏览器
点击右上角 … 按钮，点击「在浏览器打开」按钮或者复制链接在手机浏览器中访问，输入绑定的手机号登录；
4.微信小程序（Beta）
微信小程序搜索 Rhino3D原厂中文在线课堂 即可访问。
小程序功能有一定的限制：
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无法显示已经领取的优惠券。
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IOS端微信小程序无法购买课程。
购买课程建议选择以上3种方式，小程序可以正常观看免费课程和已购买的付费课程。
5.下载在线课堂客户端APP
您还可以下载在线课堂客户端APP，使用微信或者绑定的手机号登录课堂。
温馨提示: 如果您之前微信登录过在线课堂，之后又用手机号登陆过在线课堂，那么这两个账号是独立的，您可以参考以上第1种方法将微信账号和手机号做绑定，平台会自动整合2个账号，您的已购课程等内容不会丢失。
Q2 为什么我每次观看某个视频都要从头看，能记住上次播放的位置吗？
目前通过手机微信端/电脑微信端/手机浏览器访问课堂，可以通过以下方式找到上次播放的视频位置，微信小程序和电脑浏览器端暂时无法记忆播放。
Q3 视频支持倍速播放吗？
目前电脑端和手机端都支持倍速播放。
Q4 我购买了课程，怎么加入学员QQ群？
当您购买课程后，系统会自动弹出课程QQ群二维码提醒您加入，如果您忘记加群，也可以在课程详细介绍页面中找到加群的入口，申请时提供在课堂绑定的手机号或者课程订单号方便管理员验证。
Q5 我购买了课程，怎么下载课件？
请通过电脑浏览器登录并访问课程，在课程详细介绍页面中找到课件下载的入口。
以上是目前我们汇总的常见问题，如果您遇到其他问题，欢迎您通过课堂微信端底部「意见反馈」发消息给我们。
我们会定期汇总并更新常见问题Q&A，并且发布到在线课堂平台，点击这里即可访问。
